Tabla de medidas
¿Cómo me aseguro de que mis PIA • MIA me quedarán bien? ¿Cómo tomar la medida del pie?
Para tomar la medida del pie, coloca una hoja en el suelo y con tu pie descalzo, dibuja la silueta. Toma la medida en centímetros desde el talón hasta el dedo más largo y busca en la tabla la talla que corresponda, debes tomar en cuenta que ellas son de horma standard colombiana y el tejido cede un poco cuando las empiezas a caminar.
Envíos y cambios
¿Cuándo sale mi orden?
¡Hacemos que tu pedido salga lo más rápido posible! Normalmente puede demorar de 1 a 2 días hábiles para que recibas tu compra, ( durante festivos puede extenderse este tiempo). Si realizas la orden durante el fin de semana o festivo procesaremos tu compra el día hábil siguiente. Debes recibir un email de confirmación con un número de guía tan pronto como salga tu orden.
¿Cómo rastreo mi orden?
Por favor, verifica el número de guía en el correo de confirmación. Si no recibiste el correo de confirmación ponte en contacto con nosotros para ayudarte a rastrear tu paquete.
Política de cambios
¿Puedo cambiar mis PIA • MIA?
¡Por supuesto! si no te encantó el color, modelo o deseas otra talla, podemos procesar cualquier cambio que necesites. Asegúrate de seguir estos pasos:
- El producto debe estar completamente nuevo, en perfecto estado.
- Para realizar cualquier cambio de producto adquirido en PIAMIA, debes presentar la factura de compra no mayor a treinta (30) días.
- Escoge el producto por el cual quieres realizar el cambio.
- Recuerda que en promociones y ofertas procesamos los cambios únicamente por tallas.
- Escríbenos al WhatsApp +57 3163553444 para indicarte los pasos a seguir y finalizar el cambio.
Ordenes Internacionales
¿PIA•MIA realiza envíos internacionales?
¡Claro que si! En el momento hacemos envíos a cualquier país, contáctanos en info@piamia.com.co para realizar tu orden. Los costos de envío varían basados en tu ubicación y peso del paquete, hacemos lo posible por ofrecer las mejores tarifas y eficiencia en el envío para que recibas tus nuevas PIA•MIA
Cuidados
¿Cómo lavo mis PIA•MIA?
Si tienes un par tejido tradicional:
¡Puedes lavarlas a mano con cualquier tipo de jabón! Preferiblemente con agua fría, no tengas miedo por que no destiñen ni se estiran, los pompones también puedes lavarlos con jabón, y si tienes un secador una aireada hará que queden como nuevos.
Si tienes un par en cuero:
Debes evitar sumergirlas en agua, con un pañito húmedo o un cepillo de dientes viejo puedes limpiarlas suavemente para remover cualquier suciedad.
Medios de pago
¿Qué medios de pago acepta PIA•MIA?
Visa, MasterCard, PSE
Whosale
¿Cómo hago parte de las tiendas aliadas de PIA•MIA?
Contáctanos en info@piamia.com.co para realizar tu orden. Los costos de envío varían basados en tu ubicación y peso del paquete, hacemos lo posible por ofrecer las mejores tarifas y eficiencia en el envío para que recibas tus nuevas PIA•MIA
¿Como las hacemos?
Todos los zapatos PIA•MIA son hechos en Colombia bajo estrictos controles de calidad, gran parte de su confección involucra procesos artesanales hechos a mano que son efectuados por mujeres colombianas cabeza de familia.
¿Otras preguntas?
Nuestro equipo estará más que feliz en aclarar cualquier duda que puedas tener, entra en contacto directamente con nosotros a través del correo info@piamia.com.co ¡trataremos de responder lo antes posible!